eBay Australia добавляет новые меры защиты для продавцов, размещающих товары в категориях автозапчастей и аксессуаров, если они включают информацию о комплектации транспортного средства.
Если покупатель возвращает товар, утверждая, что товар не подходит к его автомобилю, но продавец добавил в свое объявление информацию о совместимости деталей — либо выбрав товар из каталога eBay, либо введя характеристики товара и указав совместимые автомобили, — eBay предоставит следующие меры защиты:
Оплатите стоимость возвратной этикетки eBay* и отправьте ее покупателю.
Автоматически удалять возврат из ставки продавца «Не соответствует описанию» в его показателях обслуживания.
Автоматически удалять любые отрицательные или нейтральные отзывы о данной транзакции.
* Если товар не соответствует требованиям для возвратной этикетки eBay, продавец обязан предоставить покупателю возможность вернуть товар. Если продавец указал номер RMA в настройках возврата, он может выбрать этикетку eBay при ответе на возврат на панели возвратов.
Время публикации: 17 августа 2022 г.
